Ejecutivoa de Cobranza Telefónica Moras Tempranas

Descripción de la vacante

Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de trabajo en el área de Cobranza de Moras Tempranas. Buscamos personas con facilidad de palabra, habilidades de negociación y orientación a resultados, interesadas en desarrollarse profesionalmente.

ACTIVIDADES A REALIZAR

Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes.
Dar seguimiento a cuentas con atrasos de pago recientes.
Informar a los clientes sobre sus saldos pendientes y fechas límite de pago.
Negociar alternativas y compromisos de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Brindar orientación para regularizar cuentas vencidas.
Registrar en el sistema las gestiones y acuerdos realizados con cada cliente.
Realizar llamadas de seguimiento a compromisos de pago.
Actualizar la información de las cuentas atendidas.
Resolver dudas relacionadas con pagos pendientes.




Cumplir con los objetivos de recuperación y productividad establecidos.
Mantener una comunicación profesional y respetuosa con los clientes.

REQUISITOS

Escolaridad mínima secundaria concluida.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Habilidad para negociar y llegar a acuerdos.
Orientación a resultados.
Manejo básico de computadora.
Disposición para trabajar por objetivos.

OFRECEMOS

Capacitación pagada.
Prestaciones de ley.
Dos opciones de horario
Matutino 700 a. m. a 200 p. m.
Vespertino 230 p. m. a 1000 p. m.

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