Únete a nuestro equipo! En Hospital Joya buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Admisión con excelente actitud de servicio, empatía y habilidades de comunicación, que contribuya a brindar una atención cálida, oportuna y cualificado a nuestros pacientes y sus familiares.

Si tienes experiencia en atención al cliente, procesos administrativos, manejo de caja o admisión hospitalaria, esta oportunidad puede ser para ti.

Objetivo del puesto

Brindar atención y orientación a pacientes y familiares, realizando de manera eficiente los procesos administrativos relacionados con el ingreso y egreso hospitalario, el registro de información, los cobros y el seguimiento de solicitudes, garantizando una experiencia de servicio de calidad.

Principales funciones Recibir y atender cordialmente a pacientes y familiares. Realizar el registro y la captura de información en el sistema. Integrar y verificar expedientes administrativos. Gestionar los procesos de ingreso y egreso de pacientes. Proporcionar información sobre requisitos, procedimientos administrativos y medios de pago. Realizar cobros, manejar terminales bancarias y efectuar cortes de caja. Dar seguimiento a garantías de pago y documentación correspondiente. Apoyar en procesos de facturación y revisión de cargos. Atender y canalizar dudas, solicitudes, quejas y sugerencias.



Mantener comunicación con las diferentes áreas del hospital para facilitar la atención del paciente. Resguardar la información de los pacientes con responsabilidad y confidencialidad. Elaborar reportes y dar seguimiento a pendientes del área. Requisitos Bachillerato concluido. Licenciatura concluida o trunca en Administración, áreas económico-administrativas o carrera afín (deseable). Experiencia mínima de un año en atención al cliente, recepción, caja o puestos similares. Manejo básico de equipo de cómputo. Experiencia en cobros y terminales bancarias (deseable). Disponibilidad para rolar turnos. Inglés nivel intermedio (deseable). Se valorará especialmente la experiencia previa en hospitales, clínicas o instituciones del sector salud, particularmente en áreas de Admisión, recepción hospitalaria o atención a pacientes. Habilidades y competencias Actitud de servicio y trato cordial. Empatía y comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Honestidad y responsabilidad. Trabajo en equipo. Capacidad para resolver problemas. Manejo de situaciones bajo presión. Discreción y confidencialidad. Ofrecemos Prestaciones de ley. Estabilidad laboral. Capacitación continua. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo(a) de admisión (Santiago de Querétaro)
🏢 Computrabajo
📍 Santiago de Querétaro