RELEVANTE EMPRESA SOLICITA: Coordinador De Soporte En Sitio Requisitos: Escolaridad: Ing. en Sistemas computacionales, informática o carrera afín.
/ Titulado Responsabilidades: Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura de TI o mesas de servicio.
Experiencia coordinando personal técnico y soporte Gestión de Tickets, incidentes, requerimientos y escalaciones Deseable experiencia en operaciones de centros de contacto o Call Centers Conocimientos en : - Soporte técnico a equipos de cómputo, monitores y periféricos - Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software - Fundamento de redes LAN, VLAN, TCP/IP y conectividad - Cableado estructurado y diagnostico de fallas de red - Manejo de herramientas de tickets y seguimiento de incidentes - Microsoft 365, Windows y aplicaciones de productividad - Elaboración de reportes operativos en Exel - Conocimiento de SLA, escalaciones y procedimientos de atención Deseable conocimiento ITIL y herramientas de monitoreo de infraestructura Ubicación: Vértiz Narvarte, Benito Juárez, CDMX.
Sueldo Bruto Mensual : $ 18,****** Horario: L -V 9 a 7 pm Prestaciones de Ley Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Soporte En Sitio (Ciudad Juárez)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Ciudad Juárez