Objetivo del puesto:
Localizar, contactar y negociar con clientes que presentan adeudos o pagos vencidos, estableciendo acuerdos de pago y recuperando cartera vencida dentro del marco legal y las políticas de la empresa en la Zona Metropolitana de Guadalajara, así como en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga.

Funciones Principales
Gestión de cartera: Localizar a deudores mediante visitas domiciliarias/de campo para realizar el cobro de su adeudo vencido.
Negociación y convenios: Evaluar la capacidad de pago del cliente y establecer planes de liquidación, convenios o reestructuración de deuda.
Registro y seguimiento: Capturar compromisos de pago, constancias de visitas y cobros realizados por los medios designados.

Requisitos y Competencias
Escolaridad: Bachillerato o preparatoria concluida (mínimo).
Experiencia: 6 meses a 2 años en cobranza preventiva, temprana, castigada o en atención telefónica/ventas.
Licencia de conducir de motociclista vigente y conocimiento de la zona geográfica.

Habilidades fundamental:




Negociación y manejo de objeciones.
Comunicación asertiva y resolución de conflictos.
Orientación a metas y resultados.

Horario:
Lunes a Viernes de 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 pm a 6:00 pm
Sábados de 9:00 am a 2:00 pm
Sueldo base promedio: $12,000 MXN brutos mensuales.
Esquema de comisiones e incentivos: Comisiones no topadas por recuperación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: A partir de 22 años
Conocimientos: Negociación, Cartera, Cobros, Gestión de cartera, Gestión de cobranza, Recuperación de cartera, Seguimiento, Visitas domiciliarias
Licencias de conducir: A
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, domestic, hogar, domiciliaria, domestico

📌 Gestor de cobranza domiciliaria (Guadalajara)
🏢 Corporativo Forseti
📍 Guadalajara