Unete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Contact Center• Solicitar al Supervisor los reportes de avances• Cumplir con las metas y objetivos fijadas por la Empresa optimizando los Recursos Humanos y Tecnológicos• Presentar al Gerente de Operaciones los análisis de la cartera a cargo para la toma de decisiones• Presentar al Gerente de Operaciones el análisis para la determinación de riesgos con el fin de minimizar errores y pérdidas para la Empresa• Presentar al Gerente de Operaciones los reportes y estadísticas de avances• Mantener un clima laborar propicio para la retención de personal• Solicitar al Supervisor los reportes de personal para determinar altas y bajas• Llevar a cabo la selección de Supervisores• Asegurar que se cubran todas las necesidades de los empleados y clientes• Supervisar el desarrollo de las actividades del personal a cargo• Llevar a cabo las evaluaciones de desempeño del personal a cargo y generar la retroalimentación de las mismasOfrecemos:Sueldo base CompetitivoBonos por objetivosPrestaciones de LeyEstabilidad LaboralEscolaridad:• Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiencia:• Coordinador/Estratega: 3 años (Obligatorio)Licencia/Certificación:• Sistemas (Deseable)• Excel Avanzado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 Coordinador De Contact Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Computrabajo
📍 Heroica Puebla de Zaragoza