Hospitales Star Médica busca un Supervisor de Experiencias para unirse a nuestro equipo de atención al paciente. Este rol es fundamental para garantizar la excelencia en la atención y la satisfacción de nuestros pacientes, visitantes y familiares.
Funciones:
Supervisar la correcta operación del programa Star Line, manejo adecuado de solicitudes, quejas o felicitaciones.
Supervisa que se realicen adecuadamente los servicios insignia, promoviéndolos y cumpliendo en tiempo para garantizar la satisfacción del paciente.
Supervisar la calidad del servicio brindado.
Requisitos:
Se requiere experiencia indispensable en hotelería en gestión de experiencias de cliente.
Manejo de SAP.
Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Beneficios:
Premio de puntualidad.




Premio de asistencia.
Prestaciones de ley, sueldo base, vales de despensa
Se ofrece un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
Acceso a programas de desarrollo profesional.
Oportunidad de crecimiento dentro de una institución líder en atención médica.
· Únete a Hospitales Star Médica y contribuye al mejoramiento continuo de la experiencia del paciente.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 55 años
Conocimientos: Resolución de problemas
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Supervisor de Experiencias (Ciudad de México)
🏢 Hospitales Star Médica
📍 Ciudad de México