Coordinador de Gestión Comercial y Servicio al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)

Coordinador de Gestión Comercial y Servicio al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)

25 oct
|
Abastecedora 2000
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Heroica Puebla de Zaragoza

25 oct

Abastecedora 2000

Heroica Puebla de Zaragoza

¿Te apasiona transformar datos en estrategias comerciales rentables?

Buscamos un profesional con experiencia en desarrollo de iniciativas estratégicas para mejorar la gestión comercial y el servicio al cliente, así como en pricing, e inteligencia de mercado que impulsen el crecimiento y la rentabilidad de nuestro negocio.

Responsabilidades principales:

Diseñar e implementar estrategias comerciales basadas en análisis de mercado y comportamiento del cliente.
Coordinar proyectos relacionados con pricing.
Liderar la ejecución y seguimiento de iniciativas, mejores prácticas y procesos comerciales corporativos.
Implementar indicadores de experiencia del cliente (CSAT, NPS).
Realizar análisis de competencia, benchmarking y segmentación de clientes.
Generar herramientas que faciliten el seguimiento para los diferentes niveles de la estructura comercial, incluyendo la Dirección Comercial.
Coordinar y desarrollar al equipo de Gestión y Soporte Comercial.
Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y de precios.

Requisitos

Licenciatura en Mercadotecnia, Economía, Administración, Ventas, Negocios o afín.





Mínimo 3 años de experiencia en:

Pricing y rentabilidad.
Inteligencia comercial.
Análisis de datos y de mercado.
Segmentación de clientes.
Gestión de proyectos de mejora en procesos comerciales y KPIs.
Liderazgo de equipos.
Excel avanzado.
Power BI intermedio o avanzado.
Manejo de CRM y ERP.
Disponibilidad para viajar.

Buscamos a alguien con:

Mentalidad analítica y estratégica.
Capacidad de convertir datos en acciones comerciales.
Enfoque en resultados y mejora continua.
Liderazgo y capacidad para influir en equipos multidisciplinarios.
Orientación al cliente y al negocio.
Proactividad y creatividad. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años
Licencias de conducir: A
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, service, costumer, cliente

📌 Coordinador de Gestión Comercial y Servicio al Cliente (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Abastecedora 2000
📍 Heroica Puebla de Zaragoza

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