Importante empresa de productos electrónicos solicita:

Analista de atención al Cliente

Licenciatura terminada, con título o pasantes.

• Experiencia de 2 años en adelante en atención al cliente, realizando levantamiento de pedidos y revisando órdenes de compra.
• Indispensable contar con experiencia en atención a clientes de retail y tiendas departamentales.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado, funciones, tablas dinámicas, fórmulas.
• Deseable manejo de SAP.
• Habilidades de comunicación, análisis, enfoque al cliente y trabajo en equipo.

Responsabilidades: recepción y seguimiento a pedidos de los clientes, resolviendo dudas y brindado aclaraciones. Coordinar las citas de entrega con los clientes, asegurando precisión y puntualidad. Monitorear el estado de las órdenes de compra y garantizar que se cumplan los tiempos de entrega.



Colaborar con el área de logística para llevar un control puntual que permita el cumplimiento de objetivos. Entrega de reportes y manejo de indicadores.

Horario de lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m., zona de trabajo Polanco, CDMX, cerca de Plaza Carso.

Ofrecemos sueldo de $19,000 a $22,000 brutos mensuales con prestaciones de ley, 30 días de aguinaldo, prima vacacional del 50%, vales de despensa topados, vales de restaurante, fondo de ahorro, seguro de vida y protegido de gastos médicos mayores.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de análisis, Microsoft excel, Pedidos, Atención al cliente
Palabras clave: analyst, care

📌 Analista de atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 DCH KnowWho
📍 Ciudad de México