Acerca de nosotros
En Consubanco nos transformamos constantemente para ofrecer las mejores soluciones financieras a nuestros clientes. Formamos parte de un equipo dinámico orientado a la excelencia en el servicio y buscamos talento comprometido que desee crecer con nosotros. Cuál será tu misión en el puesto
Garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento oportuno de los SLAs de soporte, actuando como el enlace que vigila, mide y facilita la gestión de las tareas clave de cada área para asegurar la satisfacción del cliente. Descripción de funciones
Análisis de Datos Recopilar, limpiar, automatizar y analizar datos operativos.
Reportes y documentación Generar reportes diarios, semanales, quincenales y mensuales con indicadores clave, así como documentar procesos de nueva creación y definir reglas claras de entrega.
Optimización de Procesos y mejora continua Detectar cuellos de botella y actuar como facilitador para que la información fluya a través de proponer acciones correctivas para reducir tiempos Visión 360 de los procesos.




Cumplimiento de SLAs Lograr que las áreas cumplan con sus niveles de servicio SLA para no afectar la productividad general y aumentar la velocidad de respuesta a los clientes.
Conocimientos necesarios y habilidades técnicas
Excel Google Sheets Nivel Intermedio a Avanzado manejo de Macros y tablas dinámicas.
Herramientas de Business Intelligence Fundamentos de visualización y tableros de control Power BI, Tableau o Data Studio.
Modelado de Procesos Manejo de Draw.io o software similar para flujos de trabajo.
Escolaridad Licenciatura concluida en Actuaría, Ingeniería, Administración, Economía, Finanzas, Ciencia de Datos o carreras afines. Qué ofrecemos Prestaciones de Ley Aguinaldo 30 días Fondo de Ahorro
Protegido de gastos médicos mayores, seguro de vida y gastos funerarios Apoyo de comedor
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Especialista de procesos y continuidad operativa para el sector de Administracion Oficina en la empresa CONSUBANCO de Xalapa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Especialista de procesos y continuidad operativa (Xalapa-Enríquez)
🏢 Consubanco
📍 Xalapa-Enríquez