Gerente Comercial – Cruce Internacional (Importación y Exportación)

Grupo Aralo | Terminal Nuevo Laredo, Tamaulipas

Descripción del puesto

En Grupo Aralo buscamos un Gerente Comercial con experiencia en transporte y logística internacional, enfocado en la atención directa a clientes de operaciones de importación y exportación (IMPO/EXPO).

Será responsable de mantener y fortalecer las relaciones comerciales con los clientes, dar seguimiento a sus necesidades operativas, coordinar soluciones con las áreas internas y asegurar un servicio eficiente, oportuno y alineado con los compromisos establecidos.

Buscamos un perfil con orientación al cliente, capacidad de negociación, liderazgo y experiencia en el manejo de cuentas comerciales dentro del sector transporte o logística.

Responsabilidades

- Mantener comunicación directa con clientes de operaciones de importación y exportación.
- Gestionar solicitudes, requerimientos, incidencias y necesidades del servicio.
- Dar seguimiento a los cruces, movimientos y compromisos operativos con las áreas de Tráfico, Operaciones y Servicio al Cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio y tiempos de respuesta.
- Atender escalaciones, resolver problemas y coordinar acciones correctivas.
- Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales de largo plazo con los clientes.
- Identificar oportunidades de crecimiento, nuevos servicios y ampliación de cuentas.
- Coordinar reuniones de seguimiento y presentar resultados e indicadores de servicio.
- Supervisar al equipo comercial y asegurar una atención consistente.




- Dar seguimiento a la satisfacción del cliente, retención de cuentas y cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos

- Experiencia en puestos comerciales, atención a clientes o gestión de cuentas dentro del sector transporte y logística.
- Conocimiento de operaciones de cruce internacional, importación y exportación.
- Experiencia en trato directo con clientes corporativos.
- Habilidad para negociar, resolver incidencias y manejar situaciones de presión.
- Experiencia coordinando equipos de trabajo y áreas operativas.
- Manejo de Excel, reportes e indicadores de servicio.
- Disponibilidad para atención y seguimiento de requerimientos operativos.

Deseable: experiencia en transporte de carga, cruce fronterizo Nuevo Laredo–Laredo, transfer y logística internacional.

Competencias

- Orientación al cliente y enfoque en servicio.
- Liderazgo y toma de decisiones.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Comunicación efectiva.
- Seguimiento y solución de problemas.
- Planeación y organización.
- Orientación a resultados y desarrollo de cuentas.

Ofrecemos

- Contratación directa.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional.

Ubicación: Terminal Nuevo Laredo, Tamaulipas.
Tipo de puesto: Jornada completa, presencial.

Si tienes experiencia gestionando clientes de importación y exportación y sabes convertir las necesidades operativas en soluciones comerciales, ¡postúlate y forma parte de Grupo Aralo!

Sueldo: $7,500.00 - $8,000.00 a la semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Comercial – Cruce Internacional (Importación y Exportación) (Nuevo Laredo)
🏢 Empresa reconocida
📍 Nuevo Laredo