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Soporte en sitio En

icorp , somos líderes en servicios de Tecnologías de la Información y estamos buscando talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse como

Ingeniero de Soporte a Usuarios

en nuestro sitio de

Tlalnepantla .

Si eres una persona proactiva, con alto sentido de urgencia y capacidad técnica avanzada, esta oportunidad es para ti

Objetivo del Puesto

Brindar asistencia y soporte técnico con el propósito de habilitar y optimizar los servicios tecnológicos para nuestros usuarios finales.

Requisitos Técnicos (Obligatorios)

Sistemas Operativos:

Dominio de Windows 10 o superior y macOS. Productividad:

Manejo avanzado de Microsoft Office y Tablas Dinámicas. Infraestructura y Redes:

Conocimientos en Active Directory, creación de VPNs y cableado estructurado. Hardware:

Experiencia técnica en mantenimiento y servicio de PCs y Laptops. Virtualización:

Creación y gestión de Máquinas Virtuales. Requisitos Deseables (Plus)

Conocimientos en Sistema Operativo Linux.



Configuración de Routers y Switches Cisco. Uso de herramientas CRM (SAP, NetSuite, etc.). Certificaciones valoradas: Windows 10+, ITIL o CCNA.

Idiomas

Español:

Nativo/Avanzado. Inglés:

Nivel técnico

Responsabilidades Principales

Brindar soporte técnico a usuarios ante incidentes y solicitudes. Ejecutar el mantenimiento programado de los equipos de cómputo. Gestionar inventarios de equipos de TI y sus movimientos. Coordinar actividades de mantenimiento de hardware con proveedores externos.

Habilidades Blandas

Excelente comunicación oral y escrita. Capacidad de trabajo en equipo y responsabilidad. Sobresaliente presentación personal.

Información Adicional

Ubicación:

Tlalnepantla. Horario: Lunes a viernes de 8 a 6 Disponibilidad:

Contar con disponibilidad para viajar y para rotar turnos según sea necesario.

Benefits Beneficios: -Sueldo base + bono trimestral -Prestaciones de ley

📌 Soporte en Sitio (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Icorp
📍 Tlalnepantla de Baz