Nos encontramos en búsqueda de: Especialista de Retenciones

Zona de trabajo

Narvarte, CDMX

Cerca de Metro Eugenia.

Horarios disponibles
12:00 a 20:00 h
13:00 a 21:00 h

Sabados
8:00 a 14:00 h

Ofrecemos
Sueldo base: $12,500 mensuales
$1,000 mensuales en vales de despensa
Comisiones
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación pagada
Contratación inmediata
Posibilidad de crecimiento

¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año en áreas de Retención, Fidelización o Cancelaciones.
Experiencia en negociación y manejo de objeciones.
Facilidad de palabra y destacado comunicación.
Escucha activa y capacidad de sondeo.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Habilidad para generar alternativas y realizar cierres.
Licenciatura terminada.

Principales actividades
Atender llamadas de clientes que solicitan la cancelación de su tarjeta de crédito.




Realizar un sondeo efectivo para identificar las necesidades y motivos de cancelación del cliente.
Brindar alternativas y soluciones de acuerdo con las necesidades detectadas.
Negociar y manejar objeciones para lograr la permanencia del cliente.
Realizar cierres efectivos y dar seguimiento al proceso de retención.
Cumplir con indicadores y objetivos establecidos.

Buscamos talento que tenga

Sondeo Escucha activa Negociación Manejo de objeciones Cierre

Si cuentas con experiencia en Retención, Fidelización, Cancelaciones, Ventas o Recuperación de clientes y te interesa desarrollar tu carrera en un ambiente enfocado en resultados, ¡queremos conocerte!

Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.

📌 Especialista De Retenciones Ciudad De México
🏢 TM-ASSISTANCE SA DE
📍 Ciudad de México