¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas formar parte de un equipo comprometido y profesional? ¡Únete a nosotros! En Las Vegas en Vivo estamos en busca de un Agente de Call Center que se sume a nuestro equipo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Ubicación: Monterrey, Actual León.
Responsabilidades del puesto
Atender llamadas entrantes y salientes.
Atender chats entrantes y salientes
Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera productivo y cortés.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema.
Brindar información sobre productos y servicios.
Contactar a clientes potenciales para ofrecer productos y servicios.
Realizar seguimientos a clientes que han mostrado interés previamente
Requisitos del puesto
Experiencia previa en call center o en atención al cliente de 1 año mínimo
Conocimiento en apuestas deportivas, casino online y juegos de mesa en Casino (no indispensable)
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
Conocimientos básicos de informática y manejo Office
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
Educación mínima: Bachillerato concluido.
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual de 12000 a 15000.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua en atención al cliente.
Ambiente de trabajo agradable y cooperativo.
Prestaciones de ley
📌 Agente De Atención A Clientes Monterrey
🏢 Europiel Sinergiade
📍 Monterrey
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