Posibilidad para incorporarse como Atención al cliente. Funciones
Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o chat.
Documentar todas las interacciones con los clientes.
Escalar problemas complejos al supervisor de atención al cliente.
proveer información técnica y soporte sobre los productos o servicios. Requisitos
Preparatoria terminada o carrera técnica
1 año en roles de atención al cliente o soporte técnico.
técnicas de atención al cliente.
Manejo de sistemas de gestión de clientes (CRM)
Conocimiento técnico básico del producto o servicio. Beneficios
Ambiente de trabajo participativo.
Ocasión de desarrollo profesional.