Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes altamente capacitado para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar atención eficiente y cordial a nuestros clientes y afiliados, garantizando una experiencia satisfactoria en cada interacción.

Responsabilidades:
Atender llamadas y mensajes de clientes y socios afiliados.
Dar seguimiento a conversaciones a través del chat en línea del sitio web.
Confirmar horarios y detalles de pick ups con los clientes.
Brindar soporte a agencias y afiliados.
Monitorear y dar seguimiento a las reservaciones del día.

Requisitos del puesto:
Nivel de inglés mínimo del 85%.
Conocimiento adicional de otros idiomas será considerado un plus.
Conocimiento de la zona: Cancún y Riviera Maya.
Experiencia previa en el sector turístico.
Manejo de plataformas CRM.
Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (deseable).




Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (obligatorio).

Condiciones laborales:

Horario rotativo
Descanso entre semana

Prestaciones y beneficios:
Prestaciones de ley
Posibilidad de contrato fijo
Servicio de transporte de personal

Disponibilidad para trabajar:
Fines de semana
Días festivos
Horario rotativo de 8 horas

.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Adaptabilidad, Abordaje de clientes, Dominio de idiomas
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras principal: servicio, service, care, costumer, cliente

📌 Customer Service Cancún
🏢 Cancun Airport Transportation
📍 Cancún