Objetivo Asegurar la correcta gestión de pagos y documentación fiscal del cliente, garantizando precisión, posibilidad y una atención optimizado. Requisitos
• Licenciatura concluída en contabilidad, negocios, economía.
• Inglés intermedio
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o cuentas por cobrar.
• Excel intermedio
• Deseable: dominio práctico de MS Excel avanzado. Actividades
• Gestionar pagos realizados por medios digitales.
• Administrar cuentas bancarias asignadas evitando depósitos cruzados.
• Revisar información en estados de cuenta de clientes.
• Gestionar notas de crédito pendientes por aplicar o generar.
• Atender incidencias por diferencias de pago.
• Reenviar documentos fiscales a clientes.
• Atender solicitudes de cambios de datos fiscales.
📌 Customer Service Analyst Monterrey
🏢 The HEINEKEN
📍 Monterrey
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