Propósito del Puesto:Garantizar la seguridad de los sitios mediante el monitoreo activo, la validación de señales de alarma y el cumplimiento riguroso de los protocolos de respuesta ante incidencias o fallas.
Principales Responsabilidades / Actividades:Monitoreo en Tiempo Real: Supervisión constante y activa de señales de alarma y eventos en el sistema.
Atención de Incidencias: Recepción, validación y seguimiento a eventos, fallas operativas y siniestros.
Coordinación y Comunicación: Enlace oportuno con el personal operativo, responsables de sitio y autoridades según corresponda.
Alineación a Protocolos: Ejecución rigurosa de los procedimientos de emergencia y acción establecidos por el área.
Reporte y Control: Generación de reportes detallados sobre las novedades,



alertas e incidencias detectadas durante el turno.
Requisitos y

Competencias:

Experiencia:
Deseable experiencia previa en monitoreo, seguridad privada, CCTV, centrales de alarma o atención a incidencias.
Habilidades Técnicas: Manejo básico de equipo de cómputo y sistemas de monitoreo.
Competencias Fundamental:Alta capacidad de atención al detalle y concentración prolongada.
Apego a procesos, normas y metodologías de trabajo.
Comunicación efectiva (asertiva y fluida por vía telefónica/radio).
Manejo de situaciones de estrés y resolución de problemas.

📌 Monitorista de Centro de control (Tierras Blancas)
🏢 Grupo Merza
📍 Tierras Blancas