SIGNIFICATIVO CENTRO DE CONTACTO SOLICITA:

EFICASIA SOLICITA

SUPERVISOR DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER

¡LUNES A VIERNES!

MODALIDAD HIBRIDA

REQUISITOS
Lic. En informática, administración, ingeniería o a fin pasante o titulado
Experiencia mínima de 1 año como supervisor de WFM o analista de base de datos call center
Excel avanzado

HORARIO

8:00 - 6:00 ¡LUNES A VIERNES!

CONOCIMIENTOS
Gestión de equipos de trabajo
Planeación y organización
Análisis de base de datos
Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
Manejo de paquetería office
Trabajo bajo presión
Pronóstico y dimensionamiento
Vivir en CDMX o estado de México (proceso de selección presencial)

OFRECEMOS
Salario de $16,000
Bono de $3,000
Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
Protegido de vida




Capacitación pagadaDescuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)

ZONA DE TRABAJO

Benito Juárez, CDMX

En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de posibilidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo
J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor Wfm Call Center/ Modalidad Híbrida Benito Juárez (México)
🏢 Computrabajo
📍 México