RELEVANTE CENTRO DE CONTACTO SOLICITA: EFICASIA SOLICITA
SUPERVISOR DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER
¡LUNES A VIERNES!
MODALIDAD HIBRIDA
REQUISITOS Lic. En informática, administración, ingeniería o a fin pasante o titulado
Experiencia mínima de 1 año como supervisor de WFM o analista de base de datos call center
Excel avanzado
HORARIO 8:00 - 6:00 ¡LUNES A VIERNES!
CONOCIMIENTOS Gestión de equipos de trabajo
Planeación y organización
Análisis de base de datos
Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
Manejo de paquetería office
Trabajo bajo presión
Pronóstico y dimensionamiento
Vivir en CDMX o estado de México (proceso de selección presencial)
OFRECEMOS Salario de $16,000
Bono de $3,000
Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
Confiable de vida




Capacitación pagadaDescuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)
ZONA DE TRABAJO Benito Juárez, CDMX
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de ocasiones, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo
J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor Wfm Call Center/ Modalidad Híbrida Cafetalito
🏢 Computrabajo
📍 Cafetalito