Requisitos Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años en puestos gerenciales de Postventa dentro del sector automotriz. Experiencia en administración y operación de talleres de servicio. Conocimientos en gestión de refacciones, garantías, Hy P y atención al cliente. Manejo de presupuestos, indicadores de desempeño y estados de resultados. Experiencia en liderazgo y administración de equipos de trabajo. Manejo de paquetería Office y sistemas de gestión automotriz. Requerimientos: Educación mínima: Educación superior - Licenciatura; 3 años de experiencia; Conocimientos: Gestión de equipos, Negociación, Enfoque a resultados, Organización, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de conflictos, Gestión de seguimiento; Licencias de conducir: A; Palabras fundamental: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, vehiculo, vehicle,



automotriz Principales responsabilidades Planear y supervisar la operación de los departamentos de Servicio y Refacciones. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y productividad. Analizar indicadores de desempeño y establecer estrategias para mejorar los resultados. Supervisar la productividad del taller, la calidad de las reparaciones y los tiempos de entrega. Garantizar la satisfacción del cliente y dar seguimiento a quejas y reclamaciones. Controlar inventarios de refacciones y supervisar los procesos de garantías. Desarrollar, capacitar y evaluar al personal a su cargo. Implementar estrategias comerciales para incrementar la venta de servicios y la retención de clientes. Presentar resultados y planes de acción a la Gerencia General. #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de postventa - agencia automotriz (Cuernavaca)
🏢 Servicios Administrativos
📍 Cuernavaca