Tijuana, Baja California

100% presencial | Jornada completa

Industria: Transporte y Logística

En Agramont International Logistics Experts buscamos un Analista de Sistemas para integrarse a nuestro departamento de TI.

Brindarás soporte técnico integral a más de 50 usuarios en nuestras oficinas de Tijuana, además de soporte remoto a nuestro equipo en San Diego. Tendrás la oportunidad de participar en proyectos de infraestructura, redes, ciberseguridad y plataformas empresariales dentro de una empresa internacional.

REQUISITOS Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín. De 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico, administración de sistemas o puestos relacionados. Inglés mínimo del 80%, con capacidad para comunicarse de forma oral y escrita. Automóvil propio indispensable. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a Mexicali, aproximadamente entre el 10% y el 20% del tiempo. La empresa reembolsa el kilometraje por viajes laborales. Disponibilidad para participar en un esquema de soporte de guardia (on-call) cuando sea requerido. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Microsoft 365: Outlook, Teams, One Drive, Share Point y aplicaciones de Office. Microsoft Azure. Administración de cuentas de usuario y permisos. Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switching y redes inalámbricas. Soporte a sistemas empresariales y herramientas de acceso remoto. Configuración y solución de problemas de impresoras locales y de red. Diagnóstico de hardware y software. Sistemas de videovigilancia y cámaras CCTV.



Inventario y administración de activos de TI. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Brindar soporte técnico presencial a usuarios en Tijuana y remoto a usuarios en San Diego. Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software, conectividad y redes. Dar soporte a Microsoft 365 y a los sistemas internos de la organización. Administrar cuentas de usuario y permisos en múltiples plataformas. Configurar y solucionar problemas de impresoras locales y de red. Administrar y dar mantenimiento al sistema de cámaras CCTV. Mantener actualizado el inventario de activos de TI. Aplicar y promover buenas prácticas de ciberseguridad. Dar seguimiento a las solicitudes de soporte con enfoque en la calidad del servicio y la satisfacción del usuario. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

Actitud de servicio, orientación al cliente interno, pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas. Valoramos la organización, la proactividad, el trabajo en equipo y la comunicación efectiva en español e inglés. CERTIFICACIONES DESEABLES, NO INDISPENSABLES Comp TIA A+ Comp TIA Network+ Comp TIA Security+ Microsoft Certified: Azure Administrator Associate OFRECEMOS Sueldo competitivo acorde con tu experiencia y conocimientos. Reembolso de kilometraje por viajes laborales. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Experiencia con tecnologías empresariales modernas. Participación en proyectos de infraestructura, redes, seguridad, Microsoft 365 y Azure. Un ambiente de trabajo dinámico dentro de una empresa internacional de transporte y logística. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista de sistemas (Tijuana)
🏢 Agramont International Logistic Experts
📍 Tijuana