Líder de Personas y Cultura

Área: Personas y Cultura
Reporta a: Dirección General
Ubicación: CDMX, con alcance en CDMX, Morelos y Puebla
Modalidad: Híbrida
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a 17:00
Sueldo: $25,000 MXN mensuales + hasta $3,000 MXN por productividad
Prestaciones: De ley

El reto

Buscamos a una persona que no llegue únicamente a administrar Recursos Humanos, sino a construir el sistema de Personas y Cultura de una organización en crecimiento.

La misión será crear una cultura humana, cercana, exigente y orientada a la contribución, desarrollando los sistemas necesarios para que las personas correctas quieran entrar, puedan hacer un gran trabajo, quieran desarrollarse y encuentren razones para quedarse.

¿Qué harás?

1. Construir la experiencia del colaborador

Diseñar una experiencia consistente desde el primer contacto hasta la salida de la empresa:

- Atracción y selección
- Onboarding y bienvenida
- Comunicación interna
- Reconocimiento
- Desarrollo y crecimiento
- Evaluación de desempeño
- Integración
- Promociones
- Offboarding

2. Convertir los valores en cultura real

Traducir los valores de la organización en comportamientos observables y decisiones cotidianas.

La cultura deberá vivirse en la operación, oficinas, juntas, onboarding, comunicación interna y, especialmente, en la forma en que los líderes gestionan a sus equipos.

3. Profesionalizar el reclutamiento

Construir un proceso de selección basado en evidencia:





Job Description → Scorecard → Filtros → Entrevista estructurada → Prueba práctica → Referencias → Decisión documentada.

No buscamos contratar por urgencia o carisma, sino por evidencia, valores y capacidad de contribuir.

4. Desarrollar líderes

Ayudar a los responsables de equipo a fortalecer sus habilidades para:

- Establecer expectativas
- Delegar
- Escuchar
- Dar feedback
- Reconocer
- Desarrollar personas
- Tener conversaciones difíciles
- Corregir y tomar decisiones

El objetivo no es resolver todos los problemas humanos de los líderes, sino ayudarlos a aprender a liderar mejor.

5. Escuchar y entender la operación

Mantener una relación cercana con colaboradores y líderes para identificar oportunidades y problemas relacionados con:

- Liderazgo
- Comunicación
- Herramientas y condiciones de trabajo
- Conflictos
- Cargas de trabajo
- Talento
- Reconocimiento
- Experiencia del colaborador

La escucha debe convertirse en acción:

Escuchar → verificar → entender → recomendar → actuar → cerrar.

6. Reconocer y desarrollar talento

Crear mecanismos para reconocer contribución, resultados, servicio, mejora, compañerismo, disciplina, innovación y crecimiento.

Identificar talento de alto potencial y construir rutas de desarrollo cuando tenga sentido.

7.



Gestionar desempeño

Construir un sistema evidente de:

Job Descriptions + Scorecards + KPIs + Feedback + Desarrollo + Consecuencias.

Las personas deben saber qué se espera de ellas, cómo van, qué hacen bien y qué necesitan mejorar.

8. Construir el sistema de Personas y Cultura

Diseñar, documentar e implementar progresivamente procesos de:

- Reclutamiento y selección
- Onboarding
- Evaluación de desempeño
- Desarrollo
- Reconocimiento
- Comunicación interna
- Planes de carrera y sucesión
- Relaciones laborales
- Expedientes
- Procesos disciplinarios
- Offboarding
- Políticas y SOPs
- Indicadores y tableros
- Matriz de autoridad

Buscamos sistemas simples, funcionales y sostenibles.

9. People Analytics

Convertir Personas y Cultura en un área que tome decisiones con datos.

Construir indicadores y líneas base de:

- Plantilla
- Rotación y rotación temprana
- Ausentismo
- Vacantes y time to fill
- Quality of hire
- Permanencia
- Onboarding
- Promociones internas
- Desempeño
- Desarrollo
- Talento clave

Primero medir. Después establecer metas.

10. Relaciones laborales

Asegurar procesos consistentes, documentados y confidenciales, protegiendo tanto a las personas como a la organización.

Los casos con exposición laboral relevante deberán manejarse con Dirección y el asesor legal externo correspondiente.

¿Qué buscamos en ti?

Una combinación poco común:

Humanidad.

Una persona cálida, accesible, genuina y capaz de generar confianza.

Ejecució

📌 Líder de Personas y Cultura (Ciudad de México)
🏢 Time to Hire
📍 Ciudad de México