Brokerage Applications Support Specialist — Hybrid (Centro)

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UPS IT MEXICO is seeking a Brokerage Applications Support Specialist for the Guadalajara area. You will provide Level 1/2 support for brokerage and customs processing applications, with emphasis on Slamnet Parcel, and act as the first contact for incidents, connectivity, and configuration questions.

The role requires strong customer service, clear communication with international teams, and collaboration with operations, infrastructure, and vendors to resolve issues within the defined support

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