¿Te interesa desarrollarte en el área comercial dentro de una empresa internacional del sector energético e industrial? Estamos buscando un(a) Spare Parts Commercial para integrarse a un equipo comercial enfocado en la venta de refacciones, componentes y servicios de reparación. Esta posición es ideal para una persona con experiencia en ventas B2 B, atención a clientes y seguimiento de oportunidades comerciales, que busque crecer profesionalmente en un entorno dinámico y orientado a resultados. Objetivo del puesto Gestionar el ciclo comercial de venta de refacciones nuevas, refacciones reparadas y servicios de reparación, desde la recepción de solicitudes y elaboración de cotizaciones hasta la gestión de pedidos y entrega al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y satisfacción del cliente. Atender solicitudes de clientes relacionadas con refacciones, componentes y servicios de reparación. Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales, asegurando el cumplimiento de las políticas de precios y márgenes establecidos. Dar seguimiento a las cotizaciones enviadas, identificar oportunidades de venta y gestionar el cierre de pedidos. Administrar y mantener actualizada la cartera de clientes, registrando oportunidades, contactos e interacciones en el CRM. Gestionar las órdenes de compra de los clientes, validando la información y registrando los pedidos en los sistemas correspondientes. Coordinar con las áreas de Compras, Almacén,



Logística y Taller para asegurar la disponibilidad de materiales y la entrega oportuna de los pedidos. Mantener actualizado el seguimiento de pedidos pendientes e informar proactivamente a los clientes sobre el estatus y los tiempos de entrega. Analizar la rentabilidad de las cotizaciones y pedidos, asegurando el cumplimiento de los márgenes comerciales establecidos. Coordinar con el área de Finanzas los procesos de facturación y dar seguimiento a la cobranza de la cartera asignada. Atender consultas, quejas y reclamaciones, proporcionando seguimiento oportuno y contribuyendo a la satisfacción del cliente. Elaborar reportes e indicadores comerciales relacionados con ventas, márgenes, conversión de cotizaciones, tiempos de respuesta y cumplimiento de entregas. Identificar oportunidades de mejora en los procesos comerciales y de atención al cliente. Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Relaciones Comerciales, Comercio, Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica o carrera afín. Experiencia De 1 a 2 años de experiencia en ventas, atención a clientes B2 B, servicio al cliente comercial o gestión de pedidos. Experiencia en elaboración de cotizaciones y seguimiento de oportunidades comerciales.



Experiencia en administración de cartera de clientes y gestión de órdenes de compra. Deseable experiencia en venta de refacciones, componentes industriales o servicios postventa. Conocimientos técnicos Manejo de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics u otras plataformas similares. Excel intermedio, incluyendo fórmulas, tablas dinámicas y elaboración de reportes. Deseable conocimiento de sistemas ERP, preferentemente SAP. Inglés intermedio; nivel avanzado será considerado una ventaja. Deseable conocimiento de componentes industriales, mantenimiento o sector energético. Competencias Orientación al cliente y a resultados. Habilidades de comunicación y negociación. Organización y seguimiento. Iniciativa y proactividad. Capacidad analítica y atención al detalle. Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria. Adaptabilidad y resolución de problemas. Interés por el desarrollo comercial y la mejora continua. ¿Qué ofrece esta oportunidad? La oportunidad de desarrollarte profesionalmente en el área comercial. Experiencia en procesos de ventas B2 B y gestión de clientes. Colaboración con equipos multidisciplinarios de compras, logística, operaciones y finanzas. Posibilidades de crecimiento hacia posiciones comerciales de mayor responsabilidad. Si tienes experiencia comercial, disfrutas construir relaciones con clientes y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un contexto industrial y energético, ¡nos gustaría conocerte! #J-18808-Ljbffr

📌 Spare parts commercial (Tijuana)
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📍 Tijuana