JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Protegido no te quieres quedar fuera! On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos Brindar soporte técnico presencial para resolver problemas de hardware, software y redes. Gestionar y mantener el inventario de equipos y suministros tecnológicos. Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura de red. Configurar equipos de red y aplicar actualizaciones cuando sea necesario. Resolver los incidentes de hardware y software in situ Soporte a incidentes referentes a Software base Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo Clonación de equipos,



backup de la información del usuario Personalización del equipo y restore de la información Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios Atenciones de primera línea a impresoras Mantener actualizado el inventario de Hardware Preparación de reportes e informes de gestión según alcance Registro manual y control de movimientos de equipos - guías REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Profesional con estudios concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares. Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio) Conocimiento en metodologías ágiles (deseable) Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes 3 años o más de experiencia profesional. Conocimiento técnico en HW Conocimiento intermedio de EXCEL. Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS Conocimientos avanzados en redes (configuración de routers, switches y resolución de problemas). Creer para co-crear ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor! #J-18808-Ljbffr

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