APLICA AQUÍ: https://forms.gle/BoBZeduVvHFJiw2P8 PERFIL COMPLETO AQUÍ: https://tinyurl.com/vacante-head-of-brand-CACAO IMPORTANTE: Antes de aplicar, te pedimos leer por favor con atención el perfil completo del puesto. Así podrás confirmar que la posición es para ti y tus respuestas serán más precisas. --
- DESCRIPCIÓN GENERAL: El Head of Brand es responsable de diseñar y sostener la estrategia de marketing de CACAO, asegurando que cada punto de contacto con el cliente —no solo las campañas— construya marca y facilite la decisión de compra. Su función consiste en planear a alto nivel los cinco frentes de la estrategia de marketing 2027–2028 (lanzamientos, campañas always on, journey digital, experiencias físicas y comunicación orgánica), escuchar de forma sistemática al cliente y a la marca, y traducir esos hallazgos en soluciones integrales que pueden tocar producto, experiencia, journey o contenido. Lidera al equipo de marketing y a los aliados externos bajo un enfoque claro: cliente + marca = mejora real. Su trabajo no se mide por cuánto se lanza, sino por cómo se vende y por la continuidad del camino hacia el cliente. Qué no es: no es un estratega de marca puro ni un director creativo. Es una función híbrida que integra ambos ángulos. Planea a alto nivel y se apoya en los owners de canal y en un sistema de creativos externos para bajar la estrategia a ejecución. EXPERIENCIA Y FORMACIÓN
• Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Diseño o áreas afines.
• Deseable formación complementaria en estrategia de marca, experiencia de cliente (CX) o marketing digital.




• Mínimo 5 años de experiencia en marketing o marca, con al menos 2 años liderando equipos o proyectos integrales.
• Experiencia construyendo planes de marketing anuales y priorizando presupuesto entre varios frentes.
• Experiencia dirigiendo estrategias de paid media (Meta Ads, Google Ads) con medición y atribución.
• Experiencia gestionando agencias, freelancers y proveedores creativos.
• Experiencia diseñando o mejorando customer journeys entre canales digitales y físicos.
• Deseable experiencia en marcas de diseño, mobiliario, arquitectura, lujo o estilo de vida.
• Criterio estético y dirección creativa demostrables en portafolio.
• Interés genuino por el diseño, la arquitectura y la cultura. CAPACIDADES FUNDAMENTAL
• Pensamiento estratégico y visión cross-frentes.
• Escucha de cliente y lectura de datos (encuestas, showroom, ventas, redes).
• Dirección creativa y sensibilidad estética.
• Liderazgo, delegación y desarrollo de autonomía en el equipo.
• Priorización y asignación de recursos.
• Construcción de sistemas y procesos escalables.
• Medición, analítica y criterio de KPIs.
• Gestión de proveedores y equipos externos.
• Comunicación con dirección y negociación de prioridades.




• Storytelling de marca.
• Colaboración con equipos comerciales y de operaciones. RESPONSABILIDADES
• ESTRATEGIA DE MARKETING: responsable de definir hacia dónde va marketing y en qué se invierten los recursos cada periodo.
• ESCUCHA DE CLIENTE Y MARCA: responsable de convertir el feedback del cliente en mejoras concretas de cómo se vende.
• JOURNEY Y

EXPERIENCIA:
Responsable de velar por el camino completo hacia el cliente, no solo por las acciones de medios.
• DIRECCIÓN CREATIVA: Responsable de la coherencia de marca en todo lo que se produce.
• LIDERAZGO DE EQUIPO Y ALIADOS: Responsable de que el equipo opere con autonomía y roles claros.
• MEDICIÓN Y RESULTADOS: Responsable de que cada inversión sea medible y rastreable. REPORTA A
• Dirección General.
• Ocasionalmente, a la agencia externa de estrategia y marketing que da la dirección estratégica. LIDERA
• Sistema de creativos externos: diseñadores, copywriters y dirección de arte freelance.
• Owners de canal: Contenido & Paid Media y Especialista en Retail y Experiencia de Marca. TRABAJA TRANSVERSALMENTE CON
• Comercial.
• Operaciones.
• Dirección General.
• Agencia externa de estrategia y marketing. COORDINA EXTERNAMENTE A
• Sistema de creativos externos (diseño, copy y dirección de arte freelance).
• Proveedores y plataformas de paid media.
• Proveedores de producción de foto, video y contenido.
• Aliados estratégicos y proveedores de eventos (junto con el owner de showroom).

📌 Head of Brand (Ciudad de México)
🏢 CACAO
📍 Ciudad de México