## Senior Business Analyst / Product AnalystSolicitar: Hybrid: CIUDAD DE MÉXICO: Tiempo completo: Publicado hoy: JR109180We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.Babel es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.¿Cuál es nuestro plan estratégico?Miramos hacia el futuro Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.¿Qué buscamos?Objetivo del puestoBuscamos un Senior Business Analyst / Product Analyst que sea responsable de identificar oportunidades de negocio, definir iniciativas de producto y traducir las necesidades de clientes y stakeholders en soluciones digitales de alto impacto para aplicaciones móviles.
El rol actúa como puente entre negocio, producto, UX, tecnología y operaciones, asegurando que cada funcionalidad genere valor para el usuario y contribuya al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización. El candidato adecuado cuenta con experiencia en desarrollo de productos digitales, metodologías ágiles y, preferentemente, en el sector asegurador o financiero.ResponsabilidadesEstrategia y Gestión de Producto* Colaborar con Product Managers y líderes de negocio en la definición y evolución del roadmap del producto.
* Identificar oportunidades de mejora mediante análisis de datos, comportamiento de usuarios, tendencias de mercado y retroalimentación de clientes.




* Participar en el discovery de nuevas funcionalidades y en la validación de hipótesis de negocio.
* Priorizar iniciativas considerando impacto, esfuerzo, riesgos y valor para el cliente.
* Definir métricas de éxito (KPIs y OKRs) para evaluar el desempeño de las funcionalidades implementadas.Business Analysis* Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales.
* Elaborar User Stories, Epics, Acceptance Criteria y documentación funcional.
* Modelar procesos de negocio (AS-IS / TO-BE) e identificar oportunidades de optimización.
* Facilitar talleres de definición de requerimientos con stakeholders internos y externos.
* Garantizar la trazabilidad entre objetivos de negocio, requerimientos y entregables.Desarrollo de Producto Digital* Trabajar de manera cercana con UX/UI, desarrollo, QA y arquitectura durante todo el ciclo de vida del producto.
* Refinar y mantener el Product Backlog junto con Product Management.
* Participar en Sprint Planning, Refinements, Reviews y Retrospectives.
* Validar funcionalidades durante UAT y asegurar el cumplimiento de los criterios de aceptación.
* Apoyar en la definición de MVPs y estrategias de lanzamiento.Análisis de Datos* Analizar métricas de uso y comportamiento de usuarios para generar recomendaciones de mejora.
* Monitorear indicadores de adopción, conversión, retención y satisfacción del cliente.
* Generar reportes ejecutivos que apoyen la toma de decisiones basada en datos.RequisitosFormación* Licenciatura en Ingeniería,



Sistemas, Informática, Administración, Actuaría, Economía o carrera afín.
* Deseable certificaciones Scrum, PSPO, PMI-PBA, CBAP o Product Management.Experiencia* 5 a 8 años como Business Analyst, Product Analyst o Product Owner.
* Experiencia en desarrollo de productos digitales, preferentemente aplicaciones móviles.
* Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban o SAFe).
* Experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios.
* Deseable experiencia en aseguradoras, insurtech o instituciones financieras.Conocimientos Técnicos* Product Discovery.
* Product Backlog Management.
* User Story Mapping.
* Customer Journey Mapping.
* Design Thinking.
* Agile/Scrum.
* Jira, Azure DevOps o herramientas similares.
* Confluence.
* BPMN o UML.
* Integración mediante APIs REST (nivel funcional).
* Firebase Analytics, Google Analytics, Mixpanel, Amplitude o herramientas similares.
* SQL básico o intermedio para análisis de información (deseable).
* Conocimiento del ciclo de desarrollo de aplicaciones móviles (iOS y Android).Experiencia deseable en Sector Seguros* Aplicaciones móviles para asegurados.
* Cotización y emisión digital.
* Renovaciones.
* Gestión de pólizas.
* Reporte y seguimiento de siniestros.
* Servicios de asistencia.
* Portales de autoservicio.
* Integración con Core Insurance Platforms.
* Procesos regulatorios del sector asegurador.Competencias* Pensamiento estratégico.
* Mentalidad orientada al producto.
* Enfoque centrado en el cliente (Customer Centricity).
* Capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
* Comunicación efectiva con equipos técnicos y de negocio.
* Influencia y negociación.
* Resolución

📌 Senior Business Analyst (Ciudad de México)
🏢 Babel Group
📍 Ciudad de México