Practicante de Operaciones Comerciales y Servicio al Cliente

Área: Operaciones Comerciales / Servicio al Cliente
Modalidad: Presencial
Empresa: FACTOR
Ubicación: Av. 2 de Octubre 123, Santa María, 64650 Monterrey, N.L.
Beca: $7,000 mensuales

Objetivo del puesto

Brindar apoyo en el seguimiento de cuentas, atención y servicio al cliente, así como en actividades relacionadas con la operación comercial y administrativa de la empresa, contribuyendo al seguimiento oportuno de clientes, procesos y requerimientos internos.

Principales actividades

- Dar seguimiento a cuentas y solicitudes de clientes.
- Mantener comunicación con clientes para conocer el estatus de sus requerimientos.
- Registrar y actualizar información relacionada con clientes, cuentas y procesos.
- Dar seguimiento a pendientes, solicitudes y fechas compromiso.
- Apoyar en la coordinación de información entre clientes y las diferentes áreas internas.
- Dar seguimiento a órdenes, servicios o requerimientos en proceso.
- Elaborar y actualizar reportes básicos de seguimiento.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la operación comercial.
- Organizar y dar seguimiento a información y documentación de las cuentas.
- Identificar pendientes o incidencias y canalizarlos con el área correspondiente.
- Brindar apoyo en actividades comerciales y de atención al cliente cuando sea necesario.

Perfil

Buscamos estudiantes interesados en desarrollarse en áreas de operaciones, administración, servicio al cliente y seguimiento de cuentas, con capacidad de organización, comunicación y seguimiento.

El interés o experiencia en ventas y actividades comerciales será considerado un plus,



pero no es indispensable para el puesto.

Carreras consideradas:

- Contaduría
- Administración
- Mercadotecnia
- Negocios Internacionales
- Comercio
- Relaciones Comerciales
- Gestión Empresarial
- Ingeniería Industrial
- Otras carreras administrativas o afines

Requisitos

- INDISPENSABLE (NO EGRESADOS) Ser estudiante activo de licenciatura o ingeniería
- Contar con disponibilidad para realizar prácticas profesionales matutinas. (El horario se adecuara al horario de clases del practicante siempre y cuando las clases sean vespertinas)
- Manejo básico de Microsoft Office, particularmente Excel.
- Facilidad de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad de organización y seguimiento de pendientes.
- Proactividad y disposición para aprender.
- Interés por desarrollarse en áreas administrativas, operativas y/o comerciales.

Competencias

- Organización
- Comunicación efectiva
- Atención al cliente
- Seguimiento
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Resolución de problemas
- Manejo de información
- Atención al detalle

Beca: $7,000 mensuales
Modalidad: Presencial
Ubicación: Av. 2 de Octubre 123, Santa María, 64650 Monterrey, N.L.

Sueldo: $7,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Fecha de graduacion (mes y año)
- ¿cual es la carrera que estas estudiando?
- ¿En que area de la ciudad metropolitana de Monterrey radicas?
- ¿Cuál es tu nivel de manejo de Excel?
- ¿En cuál de las siguientes áreas tienes mayor experiencia o interés? (Atención y servicio al cliente, seguimiento de cuentas, actividades administrativas, operaciones comerciales o ventas).

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Practicante de Operaciones Comerciales (Santa María)
🏢 Factor Insp
📍 Santa María