· Atender solicitudes y consultas de clientes por teléfono, correo y canales autorizados.
· Dar seguimiento al estatus de pedidos y entregas con almacén y transporte.
· Registrar y canalizar incidencias, quejas y devoluciones, manteniendo informado al cliente.
· Organizar evidencias de entrega y actualizar reportes de pendientes en Excel.
· Coordinar respuestas con las áreas involucradas y dar seguimiento a los compromisos de servicio.
Requisitos
· Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura en Administración, Logística o afín.
· Experiencia de al menos un año en atención a clientes y seguimiento administrativo.
· Manejo de Excel para filtros,
tablas y reportes, así como correo electrónico.
· Comunicación clara, buena ortografía, organización y capacidad para dar seguimiento a varios pendientes.
· Deseable experiencia en empresas de transporte, almacén o distribución.
Condiciones de la vacante
Sueldo mensual: $12,000 MXN [completar: bruto o neto].
Lugar de trabajo: Tultipark II
Horario y modalidad: LUNES A VIERNES 09:00 a 19:00. Y SABADO DE 09:00 A 14:00
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Incentivos:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 ATENCION A CLIENTES (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 SQLOGISTICS
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo
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