Somos una empresa de tecnología especializada en soluciones de gestión y conectividad. Buscamos talento comprometido con la innovación y la mejora continua para integrarse a nuestro equipo corporativo.
Objetivo del puesto
Gestionar y dar seguimiento a las integraciones entre los sistemas de Recurso Confiable, las líneas de transporte y sus proveedores de servicios GPS AVL, asegurando la correcta comunicación entre plataformas y brindando soporte técnico durante los procesos de integración.
Principales actividades
Gestionar las integraciones con proveedores de servicios GPS AVL y dar seguimiento a los requerimientos técnicos.
Coordinar pruebas de consumo, validación y funcionamiento de las integraciones.
Brindar soporte técnico y seguimiento a incidencias relacionadas con la conectividad y el intercambio de información entre sistemas.
Coordinar reuniones con proveedores y áreas internas para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño, tiempos de respuesta y niveles de servicio.
Documentar procesos, incidencias y resultados de las integraciones.
Colaborar en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras en los sistemas.
Conocimientos técnicos
Conocimientos en SQL y APIs
Manejo de herramientas de monitoreo y gestión de servicios, como Jira Service Management.
Conocimientos en herramientas de soporte y gestión de incidencias, como Freshdesk.
Inglés hablado y escrito al 100.
Competencias
Comunicación efectiva y asertiva.
Trabajo en equipo.
Enfoque en resultados.
Adaptabilidad.
Inteligencia emocional.
Resolución de conflictos y negociación.
Qué ofrecemos
Prestaciones de ley.
Buen ambiente laboral.
Convenios con gimnasios y clubes.
Comedor subsidiado.
Horario de lunes a viernes.
Zona de trabajo Corporativo de Recurso Confiable, Ciudad de México.
Postúlate y forma parte de nuestro equipo
Si buscas desarrollarte profesionalmente en el área de tecnología e integración de sistemas, esta posibilidad es para ti
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Technical support Engineer para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Recurso Confiable S.A. de C.V de Tlalnepantla de Baz. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Technical support Engineer Telematics (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Recurso Confiable S.A. de
📍 Tlalnepantla de Baz
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.