VACANTE CONSULTOR DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE
Totalplay Atención y Seguimiento a Clientes
Estamos en búsqueda de talento con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones de manera efectiva, para integrarse a nuestro equipo de trabajo.
Principales responsabilidades
Brindar atención personalizada y seguimiento oportuno a las solicitudes de los clientes.
Gestionar y resolver dudas, incidencias y requerimientos, garantizando una experiencia satisfactoria.
Coordinarse con diferentes áreas internas para proporcionar soluciones efectivas.
Elaborar reportes, documentar incidencias y dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
Requisitos
Experiencia previa en atención y servicio al cliente.
Manejo de herramientas de cómputo y conocimientos básicos de Excel.
Sobresaliente comunicación verbal y facilidad de palabra.
Habilidad para la resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles.
Actitud de servicio, organización y capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos




Sueldo base mensual de 12,000.
Pagos semanales.
Capacitación inicial pagada y formación continua.
Prestaciones de ley y superiores.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Equipo de trabajo proporcionado por la empresa computadora y teléfono celular.
Horario laboral
Lunes a domingo, de 900 a.m. a 600 p.m.
Un día de descanso rolado en fin de semana.
Lugar de trabajo
Av. San Jerónimo, zona Loreto, Ciudad de México.
Modalidad 100 presencial en oficina.
Forma parte de Totalplay y contribuye a brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes
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📌 001 Atención a cliente Totalplay Oficina (Coyoacán)
🏢 Grupo Salinas
📍 Coyoacán