Administrar y supervisar cartera de clientes.
Coordinar y supervisar las actividades del departamento, asegurando el cumplimiento de los procesos y objetivos del área.
Establecer prioridades y estrategias para garantizar la recuperación oportuna de los adeudos.
Analizar solicitudes de crédito, evaluar el riesgo de los clientes y proponer limites y condiciones de crédito.
Negociar con clientes, compromisos y convenios de pago.
Implementar controles y procedimientos para mejorar la gestión de crédito y cobranza.
Elaborar y presentar reportes de cartera, con antigedades de saldos, etc.
Correcta aplicación de pagos.
Resolver diferencias en saldos en estados de cuenta en coordinación con las áreas correspondientes.
Mantener actualizados los expedientes de clientes.
Manejo de efectivo y preparación de deposito bancario.




Identificar riesgos de incobrabilidad y proponer acciones preventivas y correctivas.
Seguimiento a indicadores de desempeño y proponer mejoras que fortalezcan el control interno del departamento.
Trato y comunicación asertiva con personal a cargo y areas relacionadas ventas, agentes, administración.
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