Garantizar la seguridad de los huéspedes, colaboradores, instalaciones y bienes del hotel, mediante la supervisión de los protocolos de prevención, vigilancia y atención de emergencias. Principales responsabilidades
1. Supervisar al personal de seguridad y distribuir las actividades y turnos.
2. Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos.
3. Coordinar la atención de emergencias, accidentes e incidentes dentro del hotel.
4. Supervisar los accesos, rondines y sistemas de videovigilancia.
5. Elaborar reportes de incidentes y dar seguimiento a las acciones correctivas.
6. Verificar el cumplimiento de las normas de protección civil y seguridad laboral.
7. Coordinar simulacros y capacitaciones en materia de seguridad.
8. Investigar incidentes, pérdidas o situaciones que pongan en riesgo a huéspedes y colaboradores.
9.



Mantener comunicación con autoridades y servicios de emergencia cuando sea necesario.
10. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos del hotel.
Perfil del puesto Experiencia en seguridad hotelera o en puestos similares. Experiencia en manejo de personal y atención de emergencias. Conocimientos en protección civil, prevención de riesgos y primeros auxilios. Liderazgo, toma de decisiones, responsabilidad y comunicación efectiva.
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