Comprender y resolver las necesidades de nuestros clientes mediante la implementación, soporte y aprovechamiento de soluciones tecnológicas, contribuyendo al mejor funcionamiento de sus negocios. Diagnosticar necesidades y resolver incidencias técnicas y funcionales, dando seguimiento hasta su solución o canalización. Implementar, configurar y apoyar el aprovechamiento de las soluciones orientar y capacitar usuarios. Organizar los servicios asignados, cumplir compromisos y mantener una comunicación clara con clientes y equipo. Realizar contactos de valor, detectar necesidades, recomendar soluciones y colaborar con el área Comercial en oportunidades identificadas sin asumir necesariamente el cierre. Mantenerse actualizado, documentar conocimientos y proponer mejoras al servicio.
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📌 Ejecutivo de Soluciones y Servicio Grex (Tepic)
🏢 Computacion En Accion, S. A. De C. V.
📍 Tepic