Empresa líder del sector alimenticio en Irapuato, Gto. busca Coordinador de Customer Service para estructurar el área, estandarizar procesos y articular la operación entre clientes y áreas internas Planta, Logística, Calidad, Planeación y Ventas. Responsabilidades
Estructurar el área definir KPIs, manuales y procesos de atención. Gestionar cuentas clave y dar resolución a casos críticos. Elaborar y autorizar cotizaciones según la política comercial. Controlar registros, fichas y altas de clientes en ERP CRM. Coordinar quejas y devoluciones analizando causa raíz. Liderar, capacitar y supervisar al equipo operativo. Requisitos
Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o afín. 3 años como Coordinador o Supervisor de Customer Service deseable manufactura o alimentos.



Manejo de ERP y CRM. Pensamiento analítico, liderazgo y resolución de problemas bajo presión. Ofrecemos
Sueldo Hasta 31,000 MXN brutos mes. Fondo de ahorro Prestaciones de ley y superiores. Bono por desempeño Plan de capacitación y desarrollo. Presencial en Irapuato, Gto.
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📌 Coordinador de Customer Service Irapuato.Gto
🏢 Psiquetalent
📍 Irapuato