Estamos buscando talentos para unirse a una importante empresa del sector en Zapopan, Jalisco. Conocida por su compromiso con la excelencia y la innovación, esta organización ofrece un ambiente de trabajo ágil y colaborativo. Nuestro equipo valora la diversidad y promueve un espacio inclusivo donde cada voz es escuchada y cada idea es valorada. Además, nos enorgullecemos de ofrecer beneficios competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo que fomenta el bienestar y el crecimiento personal y profesional de nuestros empleados.
Requisitos del puesto:
- Educación: Universitario sin título en áreas relacionadas con tecnología o administración.
- Inglés: Avanzado
- Habilidades:
- Excelente capacidad de resolución de problemas.
- Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Experiencia:
- Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente.
- Conocimientos básicos de sistemas informáticos y herramientas de soporte remoto.
Responsabilidades del puesto:
- Brindar soporte técnico y resolución de problemas a los clientes a través de llamadas y correos electrónicos.
- Mantener un registro preciso de las incidencias y seguimiento de las mismas hasta su resolución.
- Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas complejos.
- Actualizar y mantener la documentación técnica y de soporte.
- Participar en capacitaciones y programas de mejora continua para mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y prácticas de soporte.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una importante empresa del sector en Zapopan, Jalisco. ¡Estamos ansiosos por recibir tu candidatura!
📌 Help desk Analyst (Zapopan)
🏢 Stefanini México, S.A. de
📍 Zapopan
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.