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Tlalnepantla de Baz
24 oct
COPPEL
Tlalnepantla de Baz
Coppel, S.
A. de C.
V. busca Jefe CAT cobranza en San Andres Atenco
- Tlalnepantla de Baz, Estado de México Jefe CAT cobranza Objetivo: Garantizar el cumplimiento de los indicadores de recuperación, productividad, calidad y servicio mediante la gestión efectiva del equipo la gestión efectiva del equipo, el análisis de resultados y el desarrollo continuo de los ejecutivos de cobranza. Formación Académica
• Licenciatura terminada en administración, finanzas, economía, derecho, psicología organizacional o afín. Experiencia Requerida
• Mínimo 1 año y medio como supervisor de cobranza
• Mínimo 1 año en cobranza telefónica
• Experiencia administrando equipos de 15 a 25 ejecutivos
• Manejo de carteras de mora temprana, intermedia y/o castigada
• Experiencia en cumplimiento de KPI´s y planes de recuperación Gestión operativa
• Monitoreo de indicadores en tiempo real
• Administración de campañas de cobranza
• Planeación diaria de productividad
• Control de asistencia y adherencia
• Seguimiento a promesas de pago
• Análisis de datos
• Dominio de excel
• interpretación de dashboards
• Orientación a resultados
• Toma de decisiones Gestión de personas
• Comunicación efectiva
• Manejo de conflictos
• Inteligencia emocional
• Capacidad para dar retroalimentación
• Desarrollo de talento
• Coaching en piso
• Planes de mejora individuales Nivel De Educación Deseada Superior
- titulado Nivel De Experiencia Deseada Nivel Medio Función Departamental Comercial / Ventas Industria Comercio al por menor / Minorista o Retail Habilidades
• Liderazgo
• Actitud
• Proactividad Este Empleo Viene De Talenteca.com https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6aa44aff4000003500ebad06&source;=linkedin
📌 Jefe CAT cobranza (Tlalnepantla de Baz)
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