Directora Comercial y Experiencia de Cliente (Miguel Hidalgo)

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24 oct
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Studio Two
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Miguel Hidalgo

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Miguel Hidalgo

DIV*busca Directora Comercial y Experiencia de Cliente en Polanco Ii Secc
- Miguel Hidalgo, Ciudad de México Únete a Divya y lidera nuestra transformación comercial En Divya Brow Bar & Beauty, buscamos un líder con visión estratégica, enfoque comercial y capacidad de ejecución que impulse el crecimiento de nuestra marca, transforme la experiencia del cliente y desarrolle equipos de alto desempeño. El reto Liderar la transformación comercial de Divya, fortaleciendo nuestro posicionamiento a través de experiencias memorables, atención diferenciada y estrategias innovadoras que impulsen las ventas, la fidelización y la rentabilidad de nuestros puntos de venta. Buscamos a alguien que no solo diseñe estrategias, sino que las lleve a la operación, acompañe a los equipos y convierta las oportunidades en resultados medibles. ¿Qué harás?
• Estrategia y crecimiento comercial: Diseñar e implementar estrategias para incrementar ventas, conversión, ticket promedio y rentabilidad.
• Experiencia del cliente: Transformar y estandarizar el customer journey, creando experiencias premium que fortalezcan la fidelización y el posicionamiento de Divya.
• Desarrollo comercial: Crear campañas, promociones, lanzamientos y estrategias de atracción, recompra y venta cruzada.
• Liderazgo de equipos: Dirigir, desarrollar y entrenar equipos comerciales en múltiples sucursales, impulsando una cultura orientada a resultados.
• Análisis de indicadores: Evaluar el desempeño comercial, identificar oportunidades y convertir los datos en decisiones estratégicas.
• Ejecución en campo: Acompañar directamente a los equipos, implementar mejoras y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Transformación del negocio: Desarrollar e implementar modelos comerciales innovadores, replicables y rentables. ¿Qué buscamos?
• Licenciatura en Administración, Negocios o carrera afín.
• Experiencia liderando equipos comerciales en retail,



negocios de servicios u operaciones multisitio.
• Resultados comprobables en crecimiento de ventas, rentabilidad o transformación comercial.
• Experiencia diseñando e implementando estrategias de venta, atracción y fidelización de clientes.
• Dominio de indicadores comerciales y toma de decisiones basada en datos.
• Capacidad para desarrollar líderes, gestionar equipos e implementar cambios.
• Visión estratégica, liderazgo práctico, iniciativa y orientación a resultados.
• Pasión por la experiencia del cliente y el desarrollo de marca.
• Disponibilidad para visitar sucursales en CDMX y foráneas. Deseable: Experiencia en belleza, skincare, wellness, retail especializado o servicios premium. Perfil idóneo ESTRATEGIA + LIDERAZGO + DATOS + EJECUCIÓN + RESULTADOS. Buscamos una persona capaz de identificar qué está limitando el crecimiento comercial, desarrollar soluciones, implementarlas directamente en los puntos de venta y medir su impacto. Un líder que combine visión de negocio, sensibilidad por la experiencia del cliente y capacidad para transformar equipos y operaciones. ¿Qué ofrecemos?
• Sueldo mensual bruto: $50,000 a $60,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Bono mensual adicional.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Oportunidad de liderar proyectos estratégicos de crecimiento y transformación comercial.
• Lugar de trabajo: Polanco, Ciudad de México.
• Modalidad: Presencial. Queremos conocerte ¿Estás listo/a para llevar una operación comercial al siguiente nivel y convertir cada experiencia en una oportunidad para hacer crecer nuestra marca? Postúlate con tu CV actualizado, incluyendo tu expectativa económica y disponibilidad. Nivel De Educación Deseada Maestría Nivel De Experiencia Deseada Nivel Alto Directivo Función Departamental Comercial / Ventas Industria Comercio al por menor / Minorista o Retail Este Empleo Viene De Talenteca.com https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6ad940813800003300c14e0a&source;=linkedin

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