Objetivo del puesto

Coordinar y asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad en los procesos de impresión y acabados, garantizando que los productos cumplan con las especificaciones del cliente, los estándares de calidad establecidos y los requisitos de las normas ISO y FSC. Gestionar auditorías de certificación con organismos internacionales e impulsar la mejora continua, la prevención de defectos y la eficiencia operativa en los procesos productivos.

Requisitos

- Escolaridad: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Artes Gráficas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos de Calidad dentro de la industria de impresión, artes gráficas, imprenta, etiquetas, empaques o conversión de papel.
- Conocimiento de procesos de impresión offset
- Conocimiento de procesos de acabado: corte, doblez, laminado, barnizado, suaje, encuadernación, hotmelt, etc.
- Conocimiento e implementación de sistemas de gestión basados en normas ISO, preferentemente ISO*o preferentemente 2026.
- Conocimiento de los estándares FSC (Forest Stewardship Council), especialmente cadena de custodia, control documental y trazabilidad de materiales certificados.
- Experiencia en auditorías internas, externas, de seguimiento y recertificación con casas auditoras internacionales.
- Dominio de herramientas de calidad y solución de problemas: 5S, 8D, 5 Porqués, diagrama de Ishikawa, Pareto, AMEF/FMEA y análisis de causa raíz.
- Experiencia en gestión de no conformidades, acciones correctivas, preventivas e indicadores de calidad.
- Conocimiento de inspección de materiales, control de procesos y liberación de producto terminado.
- Manejo de Excel y elaboración de reportes técnicos.

Principales responsabilidades

- Coordinar la implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad.




- Supervisar la calidad durante las etapas de preprensa, impresión, acabados y liberación del producto terminado.
- Verificar el cumplimiento de especificaciones del cliente: color, registro, calidad de impresión, medidas, materiales, acabados y presentación final.
- Establecer criterios de inspección y puntos de control para prevenir defectos, mermas, reprocesos y reclamaciones.
- Coordinar auditorías internas y atender auditorías externas de certificación con organismos nacionales e internacionales.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos aplicables de las normas ISO y FSC.
- Mantener actualizados los procedimientos, instructivos, formatos, registros y evidencias del sistema de gestión.
- Investigar desviaciones y reclamaciones mediante metodologías 8D y análisis de causa raíz, asegurando la efectividad de las acciones correctivas.
- Implementar y dar seguimiento a programas de 5S y proyectos de mejora continua en las áreas productivas.
- Desarrollar, monitorear y presentar indicadores de calidad, desperdicio, rechazo, reproceso y cumplimiento de especificaciones.
- Capacitar al personal operativo y administrativo en criterios de calidad, procedimientos y buenas prácticas.
- Trabajar en conjunto con Producción, Preprensa, Acabados, Compras y Atención al Cliente para asegurar la conformidad del producto y la satisfacción del cliente.

Competencias

- Liderazgo y coordinación de equipos.
- Conocimiento técnico de procesos gráficos.
- Análisis y solución de problemas.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Planeación, organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva y trabajo transversal.
- Atención al detalle y toma de decisiones.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral.
- Horario de Lunes a Viernes con descansos fijos.

📌 Coordinador de Calidad con experiencia en procesos de impresión (Iztapalapa)
🏢 Grupo Infagon
📍 Iztapalapa