Empresa líder del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo de trabajo en el área de Cobranza Telefónica. Buscamos personas con experiencia en atención a clientes y gestión de cobranza, habilidades de negociación y orientación al cumplimiento de objetivos.

La persona seleccionada será responsable de gestionar el seguimiento de cuentas con pagos pendientes, brindar atención a los clientes y contribuir a la recuperación de cartera, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización.

Funciones principales

- Realizar llamadas telefónicas a clientes con pagos pendientes para gestionar la recuperación de adeudos.
- Dar seguimiento oportuno a las cuentas asignadas y promover la regularización de pagos.
- Atender consultas y aclaraciones relacionadas con saldos, pagos y adeudos.
- Negociar alternativas de pago conforme a las políticas y lineamientos establecidos.
- Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
- Cumplir con los indicadores de desempeño y los objetivos establecidos para el área.

Oferta laboral

- Sueldo base de $10,583 mensuales.
- Comisiones adicionales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.




- Capacitación completamente pagada.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Horario de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.

Requisitos

- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center, en cobranza.
- Manejo de computadora y sistemas de registro de información.
- Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

Zona de trabajo
Benito Juárez, Ciudad de México.

Igualdad de oportunidades

La empresa promueve la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. Todas las personas interesadas podrán participar en el proceso de selección sin distinción por origen étnico, género, edad, discapacidad, condición social, estado civil, orientación sexual, religión o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 48 años
Conocimientos: Cobranza
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cobro, payment, collection

📌 Agente de Gestión de Cobranza (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México