Se busca Recepcionista SPA en Hotel Marquis Reforma para trabajar de manera presencial.
Funciones
Recibir y atender a huéspedes y clientes, proporcionando información sobre los servicios, tratamientos y tarifas del Spa.
Gestionar y dar seguimiento a las reservaciones, citas, cancelaciones y solicitudes de los clientes.
Coordinar la agenda de tratamientos con los terapeutas, asegurando la disponibilidad de cabinas y horarios.
Realizar cobros, cargos a habitación y registros de los servicios proporcionados.
Promover los tratamientos, paquetes y productos del Spa para contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta.
Verificar que las instalaciones, cabinas, blancos y amenidades se encuentren en óptimas condiciones.
Mantener actualizados los registros y reportes de reservaciones, ventas y servicios.
Atender comentarios y quejas, dando seguimiento oportuno para garantizar la satisfacción del cliente.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, higiene, imagen y operación del hotel.




Realizar las actividades inherentes al puesto que le sean asignadas por su jefe inmediato.
· Requisitos
Ingles conversacional avanzado
Experiencia previa en atención al cliente.
Capacidad para trabajar de manera proactiva y colaborativa.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Atención al detalle
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Contarás con oportunidades de crecimiento profesional dentro del sector.
Acceso a un equipo de profesionales altamente capacitado.
· La oportunidad de formar parte de un equipo dedicado al bienestar y el lujo es única. ¡Únete a nosotros y contribuye al éxito del Hotel Marquis Reforma!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

📌 Recepcionista SPA (Ciudad de México)
🏢 Hotel Marquis Reforma
📍 Ciudad de México