Cualificado Pasante y/o Titulado con experiencia mínima de 2 años en hotelería boutique o de lujo, orientado al servicio, con liderazgo, enfoque en la experiencia del huésped y pasión por la hospitalidad.
Ingles Avanzado.
Funciones
Dirigir la operación diaria de las 10 suites y áreas comunes.
Supervisar la experiencia integral del huésped, desde la reserva hasta el post-estancia.
Liderar y desarrollar al equipo operativo.
Gestionar proveedores, costos y presupuesto operativo.
Dar seguimiento a indicadores: ocupación, NPS/reseñas y rentabilidad.
Resolver incidencias y garantizar estándares Forbes Five-Star.
Asegurar el cumplimiento de normativas, seguridad, higiene y calidad.
Representar al hotel ante la comunidad, sector turístico y aliados estratégicos.
Reportar resultados a Dirección/Propiedad y Grevalto Advisory Partners.
Se Ofrece
Sueldo bruto mensual,
de acuerdo con experiencia.
Bono anual por desempeño, con base en indicadores de satisfacción del huésped, Guest Reputation, upselling y clientes repetitivos.
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
Apoyo de vivienda/renta por cinco mil pesos mx. mensuales.
Oportunidad de desarrollo profesional dentro del grupo hotelero.
Requerimientos
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura