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tendencias, quejas.Manejo de equipos de trabajoIngles avanzadoExcel intermedio/avanzadoManejo de CRMResponsabilidades:Implementación y seguimiento de estrategias para programas de lealtad y beneficiosRealización de indicadores para evaluación de satisfacción al clienteCoordinación y supervisión de proyectos para garantizar la experiencia de compra (ominicanal, servicio de entrega, compras)Realización de encuestas con enfoque de fidelización, NPSReducción de quejasBeneficios Mac:Sueldo $30,000 pesos mensuales (esquema 100% nominal y contrato directo con la empresa)Aguinaldo superior a la leyVales de despensaSeguro de vidaCaja de ahorroLugar de trabajo: Col. Del Valle, Benito Juarez.Modalidad: 100% presencial
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📌 Líder de Experiencia y Fidelización para clientesB/MacStore (Nezahualcóyotl)
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