VACANTE: CONSULTOR DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE Totalplay | Atención y Seguimiento a Clientes Estamos en búsqueda de talento con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones de manera efectiva, para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Principales responsabilidades Brindar atención personalizada y seguimiento oportuno a las solicitudes de los clientes. Gestionar y resolver dudas, incidencias y requerimientos, garantizando una experiencia satisfactoria. Coordinarse con diferentes áreas internas para proporcionar soluciones efectivas. Elaborar reportes, documentar incidencias y dar seguimiento a los casos hasta su resolución. Requisitos Experiencia previa en atención y servicio al cliente. Manejo de herramientas de cómputo y conocimientos básicos de Excel. Destacado comunicación verbal y facilidad de palabra. Habilidad para la resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles. Actitud de servicio,



organización y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos Sueldo base mensual de $12,000. Pagos semanales. Capacitación inicial pagada y formación continua. Prestaciones de ley y superiores. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Equipo de trabajo proporcionado por la empresa (computadora y teléfono celular). Horario laboral Lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Un día de descanso rolado en fin de semana. Lugar de trabajo Av. San Jerónimo, zona Loreto, Ciudad de México. Modalidad: 100% presencial en oficina. ¡Forma parte de Totalplay y contribuye a brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes!
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación secundaria

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 001 Atención a cliente Totalplay Oficina. (Coyoacán)
🏢 Grupo Salinas
📍 Coyoacán