Acerca del Puesto Buscamos un Coordinador de Proyectos confiable, proactivo y orientado al servicio para actuar como punto principal de contacto para preguntas, inquietudes y escalaciones de empleados y consultores. Esta persona coordinará resoluciones oportunas en colaboración con el liderazgo del proyecto y otros equipos internos. Además, apoyará actividades de compromiso de consultores, comunicaciones con empleados, incorporación, programación y administración general del proyecto. Lo que Harás Recibir, documentar, clasificar y coordinar escalaciones de empleados y consultores. Atender consultas relacionadas con nómina, programación de horarios, asistencia, vacaciones y licencias por enfermedad. Proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado de los casos y dar seguimiento hasta su resolución o transferencia formal. Coordinar la respuesta ante incidentes en sitio y notificar rápidamente al liderazgo correspondiente, Recursos Humanos o contactos de seguridad. Mantener registros precisos de escalaciones, listas de empleados, horarios y documentación del proyecto. Coordinar actividades de compromiso de consultores, programas de reconocimiento, eventos de equipo y comunicaciones para empleados. Apoyar los procesos de incorporación y salida de consultores. Identificar preocupaciones recurrentes de los empleados y comunicar tendencias al liderazgo del proyecto. Brindar apoyo adicional en tareas administrativas y de coordinación de proyectos según sea necesario.



Lo que Aportas Experiencia en coordinación de proyectos, soporte a empleados, coordinación de Recursos Humanos, operaciones de personal o servicio al cliente. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Actitud confiable, receptiva y proactiva, con excelente capacidad de seguimiento. Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y de ritmo acelerado. Buen criterio, discreción, organización y atención al detalle. Dominio de Microsoft Outlook, Excel, Word, PowerPoint y Teams. Disponibilidad flexible para atender asuntos urgentes relacionados con empleados o situaciones en sitio cuando sea necesario. Se prefiere experiencia brindando soporte a consultores, contratistas o empleados por hora. Cómo se Ve el Éxito en Este Rol Las escalaciones de empleados son atendidas y coordinadas de manera rápida y efectiva. La comunicación se mantiene clara, cualificado y consistente. Los problemas se documentan con precisión y reciben seguimiento hasta su resolución. Los tiempos de respuesta a empleados son rápidos y oportunos. Los empleados y consultores reciben una experiencia de soporte confiable y positiva.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato para obra o tiempo determinado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior - Educación Profesional T

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Coordinador de Proyectos, Soporte y Compromiso de los Empleados. (Cuauhtémoc)
🏢 Insight Global
📍 Cuauhtémoc