Empresa dedicada a la comercialización de servicios y productos relacionados con el sector financiero, con foco en la atención personalizada al cliente. Trabajamos en un entorno dinámico y orientado a resultados, donde se valora la iniciativa y las ideas que mejoran la experiencia de las personas usuarias. La empresa ofrece oportunidades de desarrollo profesional, formación continua y un ambiente cooperativo. Nos gusta incorporar talento con ganas de aprender, crecer y aportar a la expansión de nuestras operaciones en Ciudad de México.
Descripción del puesto En el puesto de Asesor/a de portugués, te encargarás de atender y asesorar a clientes de habla portuguesa sobre productos y servicios financieros de forma telefónica.
Requisitos Dominio avanzado de portugués (oral y escrito)
y buen nivel de español para la comunicación diaria con el equipo y con clientes.
Aptitudes en atención al cliente, capacidad para escuchar, empatía y habilidades de comunicación clara y eficaz.
Orientación a resultados, organización en la gestión de tareas diarias y capacidad para trabajar con objetivos y plazos ajustados.
Manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico, sistemas CRM) y disposición para aprender nuevos sistemas de la empresa.
Valorable experiencia previa en puestos de asesoría comercial, call center o ventas, así como conocimientos del sector financiero.