Supervisor de Call Center en MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE Funciones Supervisar el desempeño del equipo de cobranza telefónica. Monitorear llamadas y calidad de atención. Gestionar indicadores (KPIs). Coordinar las actividades y asignaciones de los operadores. Analizar los procesos de atención y proponer mejoras. Capacitar a los colaboradores en técnicas de servicio al cliente. Requisitos Experiencia previa como supervisor en call center. Experiencia en cobranza Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas. Capacidad para liderar y motivar a un equipo. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Disponibilidad de horario Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional. Acceso a programas de formación continua. Quien se incorpore a este rol tendrá la posibilidad de contribuir significativamente al éxito de MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Supervisor de Call Center Cobranza telefónica. (Culiacán Rosales)
🏢 MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE
📍 Culiacán Rosales