Supervisor de Call Center en MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE

Funciones

- Supervisar el desempeño del equipo de cobranza telefónica.
- Monitorear llamadas y calidad de atención.
- Gestionar indicadores (KPIs).
- Coordinar las actividades y asignaciones de los operadores.
- Analizar los procesos de atención y proponer mejoras.
- Capacitar a los colaboradores en técnicas de servicio al cliente.

Requisitos

- Experiencia previa como supervisor en call center.
- Experiencia en cobranza
- Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Disponibilidad de horario

Beneficios

- Ofrecemos un ambiente de trabajo participativo.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
- Acceso a programas de formación continua.

Quien se incorpore a este rol tendrá la oportunidad de contribuir significativamente al éxito de MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE.

📌 Supervisor de Call Center (Culiacán Rosales)
🏢 MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE
📍 Culiacán Rosales