¿Cuál será tu reto?

Buscamos un cualificado que lidere la estrategia de Calidad y Mejora Continua de la organización, asegurando el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad bajo ISO 9001:2015 y, al mismo tiempo, impulsando una cultura de excelencia operativa.

Esta posición tendrá un rol estratégico para transformar procesos, reducir costos de no calidad, mejorar la satisfacción del cliente y generar ahorros mediante metodologías Lean y Kaizen, trabajando de manera transversal con planta, operaciones, áreas administrativas y sucursales.

Principales responsabilidades

- Liderar el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
- Coordinar auditorías internas y asegurar el cierre oportuno de acciones correctivas.
- Diseñar e implementar proyectos de Mejora Continua, Lean y Kaizen.
- Impulsar la implementación y sostenimiento de 5S, VSM, Poka-Yoke y Círculos de Calidad.
- Liderar equipos multidisciplinarios para la solución de problemas.
- Aplicar metodologías como 8D, Ishikawa y 5 Porqués.
- Analizar indicadores y establecer acciones para mejorar el desempeño de los procesos.
- Reducir el Costo de No Calidad, incluyendo merma, retrabajos, devoluciones y garantías.
- Diseñar estrategias para disminuir quejas y devoluciones de clientes.
- Fortalecer la estandarización y disciplina operativa en sucursales y áreas administrativas.
- Liderar proyectos de mejora orientados a generar ahorros y retorno de inversión.
- Promover una cultura organizacional basada en la calidad, prevención y mejora continua.

¿Qué buscamos?

Escolaridad:

- Ingeniería Industrial.
- Licenciatura en Administración de Empresas.
- Ingeniería en Gestión Empresarial.
- Ingeniería en Procesos Industriales.
- O carreras afines.




- Deseable: Maestría en Calidad, Operaciones o Lean Management.

Experiencia:

- 5 a 7 años de experiencia en Calidad, Mejora Continua, Operaciones o Sistemas de Gestión.
- Experiencia comprobable en implementación y administración de ISO 9001:2015.
- Experiencia en auditorías internas y seguimiento de acciones correctivas.
- Experiencia liderando proyectos de mejora continua con impacto en resultados.
- Experiencia en ambientes industriales y trabajo transversal con diferentes áreas.

Conocimientos indispensables

- ISO 9001:2015 — Avanzado
- Auditoría interna e implementación de Sistemas de Gestión.
- Lean Manufacturing y Kaizen — Avanzado
- 5S, VSM, Poka-Yoke y Círculos de Calidad.
- 8D, Ishikawa y 5 Porqués.
- Control Estadístico de Procesos.
- Capacidad de proceso y muestreo de aceptación.
- Auditoría de procesos y producto.
- Indicadores de calidad y mejora continua.

Competencias clave

Buscamos una persona con:

- Liderazgo de cambio para movilizar a la organización hacia nuevos hábitos operativos.
- Comunicación asertiva para traducir conceptos técnicos en resultados de negocio.
- Pensamiento analítico y toma de decisiones basada en datos.
- Negociación e influencia para trabajar con diferentes áreas.
- Enfoque a resultados y orientación a la eliminación de ineficiencias.

¿Cómo mediremos tu éxito?

La posición tendrá impacto directo en indicadores como:

- Cumplimiento y efectividad del SGC ISO 9001.
- Reducción del Costo de No Calidad (CoNC).
- Disminución de quejas y devoluciones de clientes.
- Nivel de cumplimiento de 5S y estandarización en sucursales y áreas administrativas.
- Ahorros generados y ROI de proyectos de mejora.

📌 Gerente de Excelencia Operativa (Guadalajara)
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