RC****** LM004: Ops Agent II (Open)LM004: Ops Agent IIFull timeBlvd.
Stiva León No. ****Parque Industrial Stiva LeónSan Jose de Cementos***** México, GUAMexico"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities."Lead or senior levels of these positions may:- Handle escalated or more complex issues,- Coordinate team activities or those of agency contract staff,- Support supervisor or manager activities,- Support the design, review and implementation of processes and procedureDescripción General de Puesto:Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:- Ingresa las guías aéreas en el sistema diariamente.
- Realiza el registro diario de información de tarjetas de tiempo en la PC.
- Maneja paquetes D/T e informa a los clientes del pago.
- Recopila información para diferentes reportes de la compañia.
- Contesta teléfonos, transfiere llamadas y toma mensajes según sea necesario.
- Prepara el papeleo para los paquetes salientes (facturas aéreas,



apartado de correos y dirección).
- Ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio.
- Realiza tareas diversas de mecanografía y archivo.
Organiza y actualiza los archivos de la estación.
- Es posible que se le solicite realizar otras tareas que se le asignenRequisitos mínimos:Nivel mínimo de estudios:- Preparatoria concluida.
- Dominio de idioma Inglés (450 puntos TOEIC).
Experiencia Mínima:- Tres (3) años de experiencua administrativa- Licencia de manejo vigente y buen historial de manejoHabilidades mínimas requeridas:- Capacidad para levantar 32 Kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 Kg con el equipo adecuado.
- Buenas relaciones humanas, habilidades interpersonales y de comunicación.
- Fuertes habilidades de planificación y organización- Precisión y atención al detalle- Ingreso de datos y/o habilidades generales de oficina- Habilidades de trabajo en equipo- Sólidos conocimientos de Microsoft Office y PC: mecanografía en PC ****** palabras por minuto)- Fuertes habilidades para resolver problemas- Voz clara y articulada
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📌 Lm004: Ops Agent Ii (León)
🏢 Fedex
📍 León